Политика обработки персональных данных

Дата актуализации: 21 мая 2026 года.

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://wings23.ru/, потенциальных клиентов, клиентов и представителей контрагентов ООО «КРЫЛЬЯ».

Политика разработана с учетом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и применимых требований законодательства Российской Федерации.

Важно. Эта Политика раскрывает, как Оператор обрабатывает персональные данные. Согласие на обработку персональных данных, когда оно требуется, оформляется отдельно от Политики - например, отдельным действием пользователя при отправке формы на сайте.

1. Оператор персональных данных

Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «КРЫЛЬЯ».

Сокращенное наименование: ООО «КРЫЛЬЯ».

ИНН: 2312297255
КПП: 231201001
ОГРН: 1202300067705

Адрес для обращений: 350075, г. Краснодар, ул. Стасова, 182/1, офис 0-53.

Телефон: +7 (861) 242-58-68
E-mail: info@wings23.ru

Ответственный за организацию обработки персональных данных: Каримов Сергей Бахронович.

2. Основные понятия и принципы обработки

В Политике используются понятия в значениях, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ, включая «персональные данные», «оператор», «субъект персональных данных», «обработка персональных данных», «автоматизированная обработка», «предоставление», «блокирование», «уничтожение».

Оператор обрабатывает персональные данные законно и добросовестно, только для конкретных и заранее определенных целей, не собирает избыточные данные, принимает меры по поддержанию данных в актуальном состоянии и хранит их не дольше, чем этого требуют цели обработки или закон.

3. Категории субъектов персональных данных

посетители сайта;
пользователи, которые отправляют заявку, запрашивают расчет, консультацию, обследование объекта или коммерческое предложение;
клиенты и потенциальные клиенты;
представители юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, которые обращаются к Оператору или заключают договор;
лица, которые связываются с Оператором по телефону, электронной почте, через формы сайта или иные каналы связи.

4. Цели, состав данных, основания и сроки обработки

Цель обработки	Какие данные могут обрабатываться	Правовое основание	Срок обработки и порядок прекращения
Прием и обработка заявок, обратная связь, консультация, расчет стоимости, обследование объекта	Имя, телефон, e-mail, название организации, должность, сведения об объекте, содержание обращения, дата и источник заявки	Согласие субъекта персональных данных; действия до заключения договора; законный интерес Оператора в обработке обращения	До обработки обращения и последующей коммуникации по нему; далее до 3 лет после последнего взаимодействия для подтверждения факта обращения и защиты прав, если более длительный срок не требуется законом или договором
Подготовка коммерческого предложения, договора, счета, акта, проектной или технической документации	ФИО или имя представителя, телефон, e-mail, должность, организация, реквизиты, сведения об объекте и документах, связанных с договором	Заключение и исполнение договора; исполнение требований законодательства; согласие, если оно требуется для конкретной операции	В течение срока действия договора и сроков хранения договорных, бухгалтерских и налоговых документов, установленных законодательством РФ
Сервисное сопровождение, гарантийное и постгарантийное обслуживание, повторные обращения клиентов	Контактные данные, история обращений, сведения об объекте, оборудовании, заявках, выполненных работах и переписке	Исполнение договора; законный интерес Оператора в сопровождении клиента; согласие в случаях, когда оно требуется	В течение срока обслуживания и до 3 лет после завершения взаимодействия, если иной срок не установлен договором или законом
Аналитика посещаемости сайта, улучшение сайта, безопасность и защита от злоупотреблений	IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, просмотренные страницы, источник перехода, технические идентификаторы сервисов аналитики	Согласие пользователя, если оно требуется; законный интерес Оператора в обеспечении работы, безопасности и улучшении сайта	В сроки, заданные настройками браузера, cookie-файлов, журналов сайта и сервисов аналитики; технические журналы обычно хранятся не дольше срока, необходимого для безопасности и диагностики
Информирование о работах, услугах, изменениях условий, а также направление рекламных сообщений	Имя, телефон, e-mail, организация, история взаимодействия и предпочтительный канал связи	Согласие субъекта персональных данных либо иное законное основание, предусмотренное законодательством РФ	До отзыва согласия, отказа от рассылки или прекращения основания обработки

5. Действия с персональными данными

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных.

6. Данные, которые Оператор не запрашивает

специальные категории персональных данных: сведения о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни;
биометрические персональные данные;
персональные данные несовершеннолетних, если такие данные не были переданы законным представителем или не требуются по закону;
персональные данные, разрешенные субъектом для распространения, без отдельного согласия на распространение.

7. Передача данных третьим лицам

Оператор не продает персональные данные и не передает их третьим лицам без законного основания.

Передача или поручение обработки возможны только в объеме, необходимом для целей обработки:

поставщикам хостинга, администрирования сайта, технической поддержки, телефонии, электронной почты, CRM и иных сервисов, обеспечивающих работу сайта и обработку обращений;
подрядчикам и специалистам, участвующим в обследовании объекта, подготовке расчета, проектировании, монтаже, сервисном обслуживании или поставке оборудования;
банкам, бухгалтерским, юридическим и иным организациям, если это необходимо для исполнения договора или требований закона;
государственным органам и уполномоченным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
сервисам веб-аналитики, включая Яндекс Метрику, для анализа посещаемости сайта и улучшения его работы.

Лица, которым поручается обработка персональных данных, обязуются соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных в соответствии с требованиями законодательства и условиями договоров с Оператором.

8. Cookies, веб-аналитика и внешние технические ресурсы

Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии, необходимые для работы сайта, анализа посещаемости, улучшения интерфейса и оценки эффективности рекламных или информационных материалов.

На сайте может использоваться Яндекс Метрика. Такие сервисы могут получать технические сведения о посещении сайта: IP-адрес, данные браузера и устройства, страницы просмотра, источник перехода и cookie-идентификаторы.

Пользователь может ограничить или запретить использование cookie-файлов в настройках браузера. При отключении cookie отдельные функции сайта могут работать некорректно.

9. Локализация и трансграничная передача

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе через сайт, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях и порядке, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ.

Оператор не осуществляет целевую трансграничную передачу содержания заявок пользователей за пределы Российской Федерации. При использовании внешних технических ресурсов сайта браузер пользователя может передавать технические сведения соответствующим провайдерам. Если такая передача будет квалифицирована как трансграничная передача персональных данных, Оператор осуществляет ее с соблюдением требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

К таким мерам относятся: назначение ответственного за организацию обработки персональных данных, ограничение доступа к данным, использование защищенного соединения сайта, учет и контроль доступа, резервное копирование, договорные обязательства о конфиденциальности с лицами, которым поручается обработка, а также внутренний контроль соблюдения правил обработки персональных данных.

11. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
потребовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
получать информацию об осуществленной или предполагаемой трансграничной передаче персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд;
реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

12. Порядок обращения к Оператору

Для реализации прав субъект персональных данных может направить обращение на e-mail info@wings23.ru или по адресу Оператора, указанному в разделе 1 настоящей Политики.

Запрос должен позволять идентифицировать заявителя и содержать сведения, необходимые для рассмотрения обращения. При необходимости Оператор вправе запросить дополнительные сведения для подтверждения личности заявителя или полномочий представителя.

Оператор рассматривает запросы и предоставляет ответ в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ. В общем случае сведения о наличии персональных данных предоставляются в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса, этот срок может быть продлен в предусмотренных законом случаях. Уточнение неточных данных выполняется в срок, установленный законом, после получения подтверждающих сведений.

13. Прекращение обработки и уничтожение данных

При достижении целей обработки, отзыве согласия или получении законного требования о прекращении обработки Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их, если дальнейшее хранение не требуется по закону, договору, для бухгалтерского или налогового учета, урегулирования претензий либо защиты прав и законных интересов Оператора.

Если немедленное уничтожение невозможно по техническим или организационным причинам, Оператор блокирует соответствующие персональные данные и обеспечивает их уничтожение в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

14. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику при изменении законодательства, состава обрабатываемых данных, целей обработки, используемых сервисов или функциональности сайта.

Актуальная редакция Политики размещается на странице https://wings23.ru/politika_konfidenczialnosti/.